Предзаказ в каталоге: чем отличается от наличия

Наличие

Позиция уже лежит на складе, и данные доступа открываются сразу после подтверждения оплаты. Оператор в цепочке не участвует, время суток на скорость не влияет.

Сколько позиций свободно прямо сейчас, видно в карточке и в инструменте «Наличие и выдача». Это настоящий остаток, а не витринная оценка.

Предзаказ

Позиции ещё нет. Такой вариант помечен в карточке отдельно, и мгновенной выдачи по нему не будет — товар появится, когда появится.

Поэтому предзаказ и не стоит брать, если игра нужна сегодня вечером. Это покупка на будущее, а не способ получить доступ раньше.

Почему мы помечаем это явно

Потому что самая частая претензия к магазинам цифровых товаров — «оплатил и жду». Если ждать придётся, покупатель должен знать об этом до оплаты, а не после.

Строка наличия в варианте товара — самое надёжное место, куда стоит посмотреть перед покупкой.

Что с гарантией

Срок гарантии считается с момента выдачи данных, а не с оплаты. Для предзаказа это особенно важно: между покупкой и выдачей проходит время, и оно в срок не засчитывается.

Точная дата, до которой действует гарантия, появится на странице заказа после выдачи.

Как не ошибиться

Смотрите на строку наличия в варианте товара: там видно, сколько позиций доступно прямо сейчас.

Если стоит пометка предзаказа, моментальной выдачи не будет.

Если сомневаетесь, напишите в поддержку до оплаты — подсказать вариант проще, чем разбираться с ожиданиями после.