Как пополняется склад
1 мин чтенияОбновлено
Почему товар иногда заканчивается и что это значит.
Остаток честный
Число в карточке — это реальное количество позиций, готовых к выдаче. Ноль означает ноль, а не «напишите нам, и мы найдём».
Мы не пишем «осталось мало» ради спешки. Если написано три — их действительно три, и это тот же остаток, по которому работает выдача.
Почему заканчивается
Каждый аккаунт и каждый ключ существует в одном экземпляре: это не файл, который можно скопировать. Раскупили — значит, раскупили.
В момент оформления позиция закрепляется за заказом и исчезает из свободного остатка, даже если оплата ещё не прошла. Поэтому цифра иногда меняется на глазах.
Пополнение
Новые позиции добавляет владелец магазина. Заранее обещать сроки мы не будем: обещание без даты — это не обещание, а способ вас задержать.
Если товар важен, разумнее не ждать молча, а спросить в поддержке: иногда есть равноценный вариант на той же платформе.
Что делать
Добавьте товар в избранное и загляните позже.
Избранное не резервирует позицию, но напоминает, что вы её ждали.
Или напишите в поддержку — подскажем альтернативу на той же платформе и в том же регионе.
Где смотреть остатки
Кроме карточки есть инструмент «Наличие и выдача»: там видно, сколько позиций свободно по каждому варианту и будет ли выдача моментальной.
Это удобно, когда вы выбираете между платформами или изданиями: всё разложено в одну таблицу.