Коротко
В магазине той платформы, для которой он куплен: у каждого свой раздел активации. После активации игра навсегда остаётся в вашей библиотеке.
Общий порядок
Ключ вводится в вашей собственной учётной записи, в разделе активации того магазина, для которого он выпущен. Платформа и регион указаны в карточке товара; если для PC там не назван конкретный магазин, уточните его в поддержке до оплаты.
Вводите ключ вставкой из буфера, а не вручную: символы в таких кодах легко перепутать. Лишние пробелы в начале и конце строки магазин обычно отбрасывает сам, но проверить стоит.
Пошаговые инструкции
Отдельные разборы для каждой платформы лежат в справочном центре: активация на PC, на PlayStation и на Xbox. В них описан путь по разделам и типичные ошибки.
Если игры после активации не видно в библиотеке, чаще всего дело в том, что ключ введён не в тот магазин или не в том регионе. Что делать в этом случае, разобрано отдельно.
Что делать нельзя
Не вводите ключ на сторонних сайтах, которые предлагают «проверить» его или «активировать за вас». Ключ активируется один раз, и отданный чужому сервису код вернуть невозможно.
Не выкладывайте код в чаты и на форумы даже частично. Если ключ нужно проверить, напишите в поддержку с номером заказа.
Активация по шагам
- 1
Откройте свою учётную запись
Ту, в которой собираетесь играть, — игра останется именно на ней.
- 2
Найдите раздел активации
В магазине платформы: путь для PC, PlayStation и Xbox описан в справке.
- 3
Вставьте ключ из буфера
Не набирайте вручную: символы в кодах легко перепутать.
- 4
Проверьте библиотеку
Игра должна появиться сразу. Если её нет — сверьте магазин и регион ключа.
А если…
Ключ подошёл, но игра на другом языке
Язык обычно переключается в настройках игры или в свойствах в магазине. К самому ключу это отношения не имеет.
Ответ помог?
По отметкам видно, какие ответы стоит дополнить.
Остался вопрос по вашему заказу?
Напишите в поддержку и укажите номер заказа — ответим по вашей ситуации, а не в общем.
Похожие вопросы
Ключ принят, а игры в библиотеке нет — что делать?
Проверьте, в ту ли учётную запись вы вошли и не стоит ли фильтр в библиотеке.
Ответ →СовместимостьЧем отличается ключ для Steam от ключа другого магазина?
Магазином, в котором он активируется, и библиотекой, куда попадёт игра.
Ответ →Доступ и выдачаМожно ли играть со своего профиля?
На купленном аккаунте — нет: вход выполняется под выданными логином и паролем, свой профиль не используется.
Ответ →