Вопросы и ответы
Короткие ответы на то, что спрашивают перед покупкой и сразу после неё: сколько ждать выдачу, что покрывает гарантия, можно ли менять пароль, подойдёт ли товар вашему устройству.
Данные не подходят при входе — что делать?
Сначала проверьте ввод: лишний пробел при копировании — самая частая причина.
Ответ →Доступ и выдачаМожно ли играть со своего профиля?
На купленном аккаунте — нет: вход выполняется под выданными логином и паролем, свой профиль не используется.
Ответ →Доступ и выдачаМожно ли играть с двух устройств одновременно?
На одной учётной записи — нет. Платформы не рассчитаны на одновременную игру с двух устройств: второй вход обычно выбрасывает первый.
Ответ →Доступ и выдачаАккаунт просит код подтверждения — что делать?
Сначала посмотрите страницу заказа: если коды предусмотрены товаром, они выданы вместе с логином и паролем.
Ответ →Доступ и выдачаЧто будет, если выйти из купленного аккаунта?
Игра останется на этом аккаунте, а вам понадобится войти заново под теми же выданными данными.
Ответ →Доступ и выдачаКуда вводить ключ активации?
В магазине той платформы, для которой он куплен: у каждого свой раздел активации.
Ответ →Доступ и выдачаЧто будет, когда закончится подписка?
Доступ просто закончится: автопродления нет, деньги сами не спишутся.
Ответ →Доступ и выдачаМожно ли посмотреть данные доступа повторно?
Да. Данные хранятся у заказа и открываются на его странице сколько угодно раз.
Ответ →Это только раздел «доступ и выдача». Показать все 40
Не нашли свой вопрос?
Напишите нам — ответим по вашему заказу. А если вопрос окажется частым, он появится в этом разделе.