Двухфакторная защита: когда включать, а когда нет

На своём аккаунте

Второй фактор — лучшая защита от кражи доступа. Включайте его везде, где он есть: пароль можно подобрать или выманить, а одноразовый код действует минуту и только у вас в руках.

Приложение-генератор надёжнее кода по SMS: номер телефона можно перевыпустить, а приложение привязано к устройству. Если выбор есть, берите приложение.

На купленном аккаунте

Не меняйте настройки безопасности купленной учётной записи: смена пароля или почты прекращает гарантию магазина. Включение или перенастройка второго фактора — то же самое изменение способа входа.

Звучит парадоксально: защищать аккаунт нельзя. Но логика простая — запись выдана вам во временное пользование, и после изменения настроек ни проверить её, ни заменить товар уже невозможно.

Если платформа сама просит код

Это не поломка: площадки просят подтверждение при входе с незнакомого устройства. Если коды предусмотрены товаром, они выданы вместе с логином и паролем — посмотрите страницу заказа.

Если кода там нет, не пытайтесь получить его сами через восстановление. Напишите в поддержку с номером заказа.

Чего не делать никогда

Не диктуйте код подтверждения никому, включая тех, кто пишет «из поддержки». Настоящая поддержка отвечает на ваше обращение и кодов не спрашивает — у неё они и так есть.

Не отключайте второй фактор по просьбе из переписки. Такая просьба означает ровно одно: кто-то хочет войти вместо вас.

Если что-то не так

Напишите в поддержку до того, как менять настройки.

Заменить товар проще, чем разбираться с закрытым доступом, и почти всё, что покупатель делает «чтобы починить», лишает его гарантии.

На своей собственной учётной записи правило обратное: при малейшем подозрении меняйте пароль немедленно и включайте подтверждение входа.