Почему у нас нет придуманных отзывов и скидок
1 мин чтенияОбновлено
Позиция магазина: лучше пустой блок, чем нарисованные цифры.
Отзывы
Раздел отзывов появляется только тогда, когда есть настоящие отзывы от покупателей с выданными заказами. Пока их нет, раздела на сайте нет вовсе.
Нарисовать десяток восторженных отзывов технически несложно, и так делают многие. Но отзыв, который ничего не значит, не помогает выбрать — он только шумит.
Скидки
В разделе «Акции» показываются только товары, у которых указана прежняя цена. Придуманных зачёркнутых цен не бывает: если цена зачёркнута, она действительно была такой.
Приём «поднять цену, чтобы потом зачеркнуть» работает ровно один раз — до того момента, как покупатель это заметит.
Наличие
Счётчик остатка показывает реальное число позиций на складе, а не «осталось мало» для спешки. Если написано три — значит, их три.
Тот же остаток видно в инструменте «Наличие и выдача»: там разложено по платформам, регионам и изданиям.
Таймеры и давление
У нас нет обратных отсчётов, подгоняющих к покупке, и предложений «только в ближайшие десять минут». Цифровой товар не заканчивается по часам.
Спешка полезна продавцу и вредна покупателю: она мешает проверить платформу, регион и издание — то, из-за чего чаще всего берут не то.
Зачем нам это
Магазин цифровых товаров живёт на доверии: проверить доступ до оплаты нельзя, и покупатель принимает решение на основе того, что написано. Соврать здесь легко, но один раз.
Поэтому пустой блок вместо выдуманных отзывов — не скромность, а расчёт.
Всё, что написано на сайте, должно выдерживать проверку.


